Vous avez passé des heures à rendre votre CV beau. Des puces personnalisées. Des séparateurs élégants. Ce caractère pipe élégant séparant vos coordonnées.
Puis vous avez postulé à 50 jobs et n'avez rien entendu.
Voici ce qui s'est probablement passé : l'ATS a regardé votre CV et a vu ceci :
??? ??? ??? Jean Dupont Tél : ???-45-67-89 ??? Géré une équipe de 10
Votre chef-d'œuvre de design est devenu un fouillis illisible.
TL;DR
- Les puces standard (• ou -) et la ponctuation basique sont sûres pour l'ATS
- Les symboles décoratifs, polices fantaisie et formatages complexes cassent souvent le parsing
- Les en-têtes, pieds de page, zones de texte et tableaux sont des éléments à haut risque
- Testez votre CV avec un scanner ATS avant de soumettre
Pourquoi les Caractères Spéciaux Causent des Problèmes
Cause d'échecs de parsing ATS
Les tableaux complexes, zones de texte et caractères spéciaux sont les principales raisons pour lesquelles les CV sont brouillés.
Source: Jobscan ATS research, 2024
Les systèmes de suivi de candidatures sont essentiellement des parseurs de texte. Ils cherchent :
- Votre nom
- Vos coordonnées
- Intitulés de poste et entreprises
- Dates d'emploi
- Compétences et mots-clés
Quand ils rencontrent un caractère qu'ils ne reconnaissent pas, trois choses peuvent arriver :
- Le caractère disparaît — « 10+ ans » devient « 10 ans »
- Le caractère devient du charabia — « → » devient « ??? » ou « â†' »
- La section entière est ignorée — Votre section de compétences magnifiquement formatée disparaît
Rien de tout ça n'est bon.
La Liste des Caractères Non-Sûrs
Puces Décoratives (Risque Élevé)
| ❌ Évitez Ceux-ci | ✅ Utilisez Ceux-ci |
|---|---|
| ★ ☆ ✦ ✧ | • (puce standard) |
| → ➤ ➜ ▸ | - (tiret) |
| ☑ ☐ ✓ ✗ | • ou listes numérotées |
| ⏺ ◆ ◇ ● | • (cercle plein) |
| — (tiret cadratin) | - (tiret) ou – (tiret demi-cadratin) |
Pourquoi C'est Important
Ces puces décoratives peuvent sembler identiques dans votre document Word et sur votre écran. Mais le logiciel ATS les mappe souvent à des codes de caractères complètement différents — ou à rien du tout.
Ponctuation Problématique
| Caractère | Niveau de Risque | Alternative |
|---|---|---|
| " " (guillemets intelligents) | Moyen | " " (guillemets droits) |
| ' ' (apostrophes intelligentes) | Moyen | ' (apostrophe droite) |
| … (caractère ellipse) | Faible | ... (trois points) |
| – (tiret demi-cadratin) | Faible | - (tiret) |
| — (tiret cadratin) | Moyen | - ou -- |
| (pipe) | Moyen-Élevé |
Symboles Qui Cassent Souvent
Évitez Ces Symboles
- 📧 📱 📍 (emojis)
- © ® ™ (symboles légaux — généralement inutiles de toute façon)
- ¢ £ € ¥ (symboles de devise — écrivez « EUR » ou « USD »)
- ≤ ≥ ≠ (symboles mathématiques — utilisez « moins de », « plus de »)
- ½ ¼ ¾ (fractions — utilisez « 50% », « 25% »)
Éléments de Formatage Qui Causent des Problèmes
Ce n'est pas que les caractères individuels. Des structures de formatage entières peuvent casser le parsing ATS.
En-têtes et Pieds de Page
Le Problème
Beaucoup de systèmes ATS ignorent entièrement le contenu des en-têtes et pieds de page. Si vos coordonnées sont dans l'en-tête, l'ATS pourrait ne pas les capturer — et le recruteur ne saura pas comment vous joindre.
Solution : Gardez toutes les informations importantes dans le corps principal. Utilisez le formatage texte standard pour votre nom et vos coordonnées.
Zones de Texte
Les zones de texte sont essentiellement des conteneurs invisibles. L'ATS souvent :
- Les parse dans le désordre (vos coordonnées apparaissent à la fin)
- Les ignore entièrement
- Mélange leur contenu avec le texte principal
Solution : N'utilisez jamais de zones de texte. Formatez tout comme du texte standard.
Tableaux
Les tableaux sont délicats car :
- Certains ATS lisent de gauche à droite, ignorant les colonnes
- Certains lisent de haut en bas dans chaque colonne
- Certains abandonnent simplement
| Ce Que Vous Avez Conçu | Ce Que l'ATS Peut Voir |
|---|---|
| Responsable Marketing | ABC Corp | 2020-2023 | Responsable Marketing ABC Corp 2020-2023 |
| Compétences : SEO | Contenu | Analytics | Compétences : SEO Contenu Analytics (ou brouillé) |
| Mise en page CV à deux colonnes | Contenu des deux colonnes mélangé ensemble |
Solution : Si vous devez utiliser des tableaux pour la mise en page, gardez-les simples. Mais les mises en page à colonne unique sont toujours les plus sûres.
Formatage Sûr : Ce Qui Marche
Choix de Polices
Polices Sûres pour l'ATS
- Arial
- Calibri
- Helvetica
- Times New Roman
- Georgia
- Verdana
- Cambria
Polices à Éviter
- Polices décoratives ou script
- Polices personnalisées ou inhabituelles
- Polices avec caractères spéciaux (comme webdings)
- Tailles non standard (tenez-vous à 10-12pt pour le corps, 14-16pt pour les en-têtes)
Puces Sûres
Les options les plus sûres :
- Cercle plein : • (U+2022)
- Tiret : -
- Astérisque : * (bien que moins courant)
Pour les insérer dans Word ou Google Docs :
- Tapez
Alt+7sur Windows pour • - Utilisez le bouton de liste à puces standard
- Tapez simplement un tiret et un espace
La Question du Format de Fichier
.docx (Word)
Avantages
- Le plus universellement compatible avec l'ATS
- Facile à annoter pour les recruteurs
- Le texte est facilement extractible
- Le formatage est prévisible
Inconvénients
- Peut avoir l'air différent sur différents ordinateurs
- Le formatage peut changer si les polices ne sont pas installées
Avantages
- Apparence cohérente partout
- Le formatage est verrouillé
- Les ATS modernes gèrent bien les PDF
- Plus difficile à modifier accidentellement
Inconvénients
- Les anciens ATS peuvent peiner à parser
- Certains PDF de logiciels d'images ne sont pas basés sur du texte
- Ne peut pas être facilement annoté
Le Verdict
Si l'offre d'emploi spécifie un format, utilisez-le.
Sinon :
- Postulez en .docx pour une compatibilité ATS maximale
- Ou utilisez un PDF créé depuis Word/Google Docs (pas Canva ou InDesign)
- Ne soumettez jamais de PDF basés sur des images (test de scan : pouvez-vous surligner le texte ?)
Comment Tester Votre CV
Avant de soumettre, testez la compatibilité ATS de votre CV :
- 1
Test copier-coller
Copiez tout votre CV et collez-le dans le Bloc-notes (Windows) ou TextEdit (Mac, mode texte brut). Si ça semble brouillé, l'ATS verra la même chose.
- 2
Utilisez un scanner ATS
Notre Analyseur de Mots-Clés vérifie à la fois la correspondance des mots-clés et la compatibilité de parsing.
- 3
Vérifiez la version texte brut
Dans Word, sauvegardez en fichier .txt et examinez. Chaque section devrait être lisible.
Avant et Après : Exemples Réels
Section Coordonnées
Avant (Risqué) :
JEAN DUPONT 📧 jean@email.com | 📱 +33 6 12 34 56 78 | 📍 Paris linkedin.com/in/jeandupont ★ github.com/jeandupont
Après (Sûr pour l'ATS) :
JEAN DUPONT jean@email.com | +33 6 12 34 56 78 | Paris linkedin.com/in/jeandupont | github.com/jeandupont
Section Compétences
Avant (Risqué) :
◆ Python ◆ JavaScript ◆ SQL ◆ React → Machine Learning → Data Visualization ☑ Agile ☑ Scrum ☑ JIRA
Après (Sûr pour l'ATS) :
Langages : Python, JavaScript, SQL Frameworks : React, Node.js Compétences : Machine Learning, Data Visualization, Agile, Scrum Outils : JIRA, GitHub, AWS
Checklist Référence Rapide
Checklist CV Sûr pour l'ATS
- Utilise uniquement des puces standard (• ou -)
- Pas d'emojis ou symboles décoratifs
- Les coordonnées sont dans le corps principal, pas en en-tête/pied de page
- Pas de zones de texte ou éléments flottants
- Mise en page colonne unique ou deux colonnes simple
- Polices standard (Arial, Calibri, Times New Roman)
- Guillemets droits au lieu de guillemets intelligents
- Fichier sauvé en .docx ou PDF basé texte
- Test copier-coller complété avec succès
Votre Action
Voici le truc : votre CV peut être à la fois professionnel ET compatible ATS. Vous n'avez pas à sacrifier le design pour la compatibilité.
La clé est de savoir quels éléments sont sûrs et lesquels sont des mines.
Tenez-vous aux puces standard, polices propres et mises en page simples. Gardez le design créatif pour votre portfolio ou site personnel — pas le document qui doit survivre au premier passage d'un robot.
Vérifiez si votre CV est compatible ATS
Notre Analyseur de Mots-Clés analyse votre CV pour les problèmes de parsing et les correspondances de mots-clés. Découvrez ce que l'ATS voit vraiment.
Scanner Mon CVRessources Complémentaires
- Guide des Abréviations CV — Comment formater les credentials pour l'ATS
- Mythe des Mots-Clés Cachés — Pourquoi les astuces de mots-clés échouent
- Générateur de Puces — Créez des puces d'expérience sûres pour l'ATS
- Modèles de CV — Designs pré-construits compatibles ATS
- Générateur CV IA — Construisez avec l'optimisation ATS intégrée
Frequently Asked Questions
Quels caractères faut-il éviter sur un CV ?
Évitez les puces décoratives (★, →, ➤), les pipes (|) dans les anciens systèmes, les guillemets intelligents ("), les emojis, et les symboles qui ne sont pas en ASCII standard. Tenez-vous aux puces basiques (•, -) et à la ponctuation standard.
Peut-on utiliser des tableaux sur un CV ?
Utilisez les tableaux avec précaution. Certains ATS peuvent parser des tableaux simples, mais beaucoup mélangent le contenu. Si vous devez utiliser des tableaux, testez d'abord avec un scanner ATS. Les mises en page à colonne unique sont les plus sûres.
Quel est le meilleur format de fichier pour l'ATS ?
Word (.docx) est le plus universellement compatible. Les ATS modernes gèrent aussi bien le PDF, mais certains anciens systèmes peinent avec les PDF. Dans le doute, soumettez en .docx sauf si l'offre spécifie autrement.
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